Hausordnung Landhotel Sonnenhof

Sehr geehrte Gäste,

damit wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich gestalten können, möchten wie Sie bitten, diese Regelungen über das Miteinander in unserem Haus zu lesen.

Sie haben stets die Möglichkeit unsere Hausordnung auf unserer Website aufzurufen.

Unsere Mitarbeiter sind hinsichtlich der Einhaltung unserer Hausordnung unseren Gästen gegenüber weisungsbefugt. Wir bitten dies zur Kenntnis zu nehmen und unbedingt zu beachten.

 

1.) Parken

Auf unserem Parkplatz haben Sie die Möglichkeit Autos oder Wohnmobile für die Zeitdauer Ihres Aufenthalts zu parken bzw. abzustellen. Bitte beachten Sie, dass auf unserem Hotelgelände die StVO gilt. Es handelt sich bei unserem Grundstück um Privatgelände, das unserem Hausrecht unterliegt. Den Anweisungen des Hotelpersonals hinsichtlich des Abstellens Ihres Fahrzeuges ist unbedingt Folge zu leisten. Für das Parken Ihres Fahrzeuges sind entsprechende Abstellmöglichkeiten markiert. Ein Abstellen Ihres Fahrzeuges außerhalb dieses markierten Bereiches ist untersagt und führt zu einer kostenpflichtigen Entfernung Ihres Fahrzeuges. Flucht- und Rettungswege, die als solche gekennzeichnet sind, sind unbedingt freizuhalten und führen beim Verstoß hiergegen ebenfalls zur unverzüglichen kostenpflichtigen Entfernung Ihres Fahrzeuges.

Das Parken auf unserem Grundstück außerhalb Ihres Aufenthalts in unserem Haus ist ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung unseres Hauses zulässig. Das Abstellen Ihres Fahrzeuges auf unserem Grundstück erfolgt auf eigenes Risiko. Die Parkmöglichkeiten sind weder bewacht, noch werden diese durch besondere Schutzmaßnahmen gegen Fremdeinwirkungen Dritter geschützt.

 

2.) Zugang/Schlüssel

Bei der Anmeldung nach Ihrem Eintreffen in unserem Haus erhalten Sie für jedes von Ihnen gebuchte und genutzte Zimmer sogenannte „Key Cards“ (elektronische Schlüssel), die Sie zur Öffnung der Zimmer- und Gebäudetüren verwenden müssen. Diese Key Cards sind bei Ihrer Abreise vollständig an der Rezeption zurückzugeben. Pro Reisender erhalten Sie eine Key Card. Sollten Sie darüber hinaus weitere Key Cards benötigen, so können Sie diese an der Rezeption erhalten. Der Verlust einer Key Card führt zu einer Belastung der Rechnung Ihres Aufenthalts von 10,00 €.

 

3.) Rezeption

Unsere Rezeption ist nur zu bestimmten Uhrzeiten besetzt (6.00-22.00 Uhr). Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für Ihre Fragen und Anliegen selbstverständlich sehr gerne zur Verfügung. Sollten Sie ein Problem betreffend Ihres Aufenthalts in unserem Hause haben, so können Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter wenden.

 

 

4.) Zimmer

Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Tag Ihrer Abreise ist das Zimmer spätestens bis 11.00 Uhr vollständig zu räumen. Sollten Sie nach der Räumung Ihres Zimmers noch weitere Termine vor Ort haben, bei welchen das von Ihnen mitgeführte Gepäck störend ist, so bieten wir Ihnen kostenfrei die Möglichkeit dieses an der Rezeption zwischenzulagern. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang jedoch, dass der Platz an der Rezeption zur Lagerung von Gepäckstücken begrenzt ist, und dass wir keinerlei Haftung für Verlust oder Beschädigung Ihrer Gepäckstücke übernehmen können.

Wir bitten Sie keine Binden oder Tampons in unsere Toiletten zu werfen, da dies in der Regel zu Verstopfungen unserer Hausleitungssysteme führen kann. Wir behalten uns ausdrücklich Schadensersatzansprüche vor, sollte diese Anweisung missachtet werden und hieraus unserem Haus ein Schaden entstehen.

Unsere Zimmer werden täglich gereinigt. Bitte entscheiden Sie selbst ob Sie einen Handtuchwechsel wünschen, indem Sie diese auf den Boden legen.

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, dass Sie sich aus dem Fenster lehnen. Die Fenster dürfen lediglich zum Lüften der Zimmer geöffnet werden.

Etwaige Fensterbretter dürfen nicht als Sitzgelegenheit verwendet werden und wir bitten Sie nichts aus den Fenstern zu werfen und sich an die gültige Nachtruhe zu halten.

 

5.) Restaurant/Bar und Internet

Unser Haus verfügt über ein Restaurant mit umfangreichen und verschiedenen Angeboten an Getränken und Speisen. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken in diesen Räumlichkeiten ist nicht gestattet. Ausnahmen hiervon sind ausdrücklich mit der Leitung unseres Hauses abzustimmen. Bei der Nutzung unseres WLAN-Internetzugangs sind die Bestimmungen des gesetzlich gültigen Datenschutz sowie des Kinder- und Jugendschutzes einzuhalten. Verstöße hiergegen sind grundsätzlich anzeigepflichtig.

Wir haben Sie darauf hinzuweisen, dass im Rahmen der Nutzung unseres Internetzugangs Urheberrechte Dritter zwingend einzuhalten sind. Insbesondere Down- und Uploads über sogenannte Filesharing-Netzwerke sind nicht gestattet und führen bei Verstoß hiergegen zu Schadenersatzansprüchen unseres Hauses.

 

6.) Nachtruhe, Ordnung und Sicherheit

Ab 22.00 Uhr ist auf sämtlichen Zimmern sowie Fluren und auf dem Außengelände unseres Grundstücks die Nachtruhe einzuhalten. Die Nichtbeachtung der Nachtruhe kann seitens unseres Hauses zum sofortigen Hausverbot führen. Für diesen Fall verwirkt der Gast seinen Anspruch auf Beherbergung und eine Erstattung seiner etwaig im Voraus gezahlten Gebühren. Ungeachtet dessen hat der auf Grund des Verstoßes gegen die Nachtruhe verwiesene Gast die gebuchte Leistung vollständig zu bezahlen, auch wenn er diese nicht antreten oder entgegennehmen konnte. Unser Haus erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen, Anwohnern und dem Personal. Nach 22.00 Uhr ist beim Verlassen und Zurückkommen in unser Haus, aus Rücksicht auf die Hotelnachbarn und andere Gäste, jeglicher Lärm zu vermeiden. Personen, die in unserem Buchungssystem nicht registriert sind und durch Gäste in unser Haus mitgebracht werden, ist der Zutritt nur nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption gestattet. Unser Haus kann im Einzelfall den Zutritt solcher Personen verwehren.

 

 

7.) Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren bedarf der Zustimmung durch des Hotels. Der Gast ist dazu verpflichtet, den Wunsch, ein Haustier mitzubringen, vorab anzuzeigen. Wenn das Hotel dem Mitbringen von Haustieren zustimmt, so geschieht dies unter der Voraussetzung, dass die Tiere unter der ständigen Aufsicht des Gastes stehen sowie frei von ansteckenden Krankheiten sind und auch sonst keine Gefahr für das Hotelpersonal oder andere Hotelgäste darstellen. Wenn Sie sich außerhalb des Hotels aufhalten, bitten wir Sie, die Haustiere nicht alleine im Zimmer zu hinterlassen. Falls Sie Ihr Haustier für kürzere Zeit allein im Zimmer zurücklassen, bitten wir Sie das Nicht-Stören-Schild an der Außenseite der Zimmertür anzubringen um zu vermeiden, dass unser Reinigungspersonal die Räume in dieser Zeit betritt. Gern können Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption informieren zu welcher Zeit die Zimmerreinigung möglich wäre. Für jede entstandene Beschädigung der Zimmereinrichtung wird eine Gebühr erhoben. Des Weiteren besteht im Hotel und auf dem Hotelgrundstück Anleinpflicht für Hunde. Sollte die Hausordnung durch das Tier gestört werden, behält sich das Hotel das Recht vor, den Gastaufnahmevertrag aufzuheben.

 

8.) Alkohol, Rauchen, illegale Rauschmittel und Waffen

Das Rauchen ist im gesamten Hotel verboten und nur in den ausgewiesenen Bereichen außerhalb der Gebäude erlaubt. Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung. Die dadurch entstehenden Kosten des Einsatzes der Feuerwehr oder sonstiger Sicherheitsdienste, sind unmittelbar vor Ort zu begleichen. Wird festgestellt, das Gäste in den Zimmern rauchen, wird seitens unseres Hauses gegenüber den Gästen eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 150,00 € erhoben. Das Mitbringen illegaler Rauschmittel sowie Waffen ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Hausverbot. In diesem Falle werden ebenfalls die zuständigen Behörden in Kenntnis gesetzt.

 

9.) Sauna

Jeder Saunagast ist verpflichtet sich vor dem Beginn des Saunabades gründlich zu reinigen. Kosmetische Handlungen wie das Färben von Haaren, die Entfernung der Körperbehaarung, das Schneiden der Nägel u.ä. sind nicht gestattet. Die Benutzung der Saunakabinen ist nur ohne Bekleidung und mit einem ausreichend großen Liegehandtuch gestattet. Schuhe jeglicher Art dürfen nicht mit in die Saunakabinen genommen werden. Sitzunterlagen aus Schaumgummi oder Plastik, sowie Zeitungen und Druckschriften dürfen nicht in die Nassbereiche mitgenommen werden. Jede Verunreinigung der Bänke durch Schweiß ist zu vermeiden. Die Handtücher sind beim Verlassen der Saunakabinen mitzunehmen. Jedes Trocknen von Handtüchern oder Wäsche in den Saunakabinen oder auf Heizkörpern anderer Räume ist aus sicherheitstechnischen Gründen mit Rücksicht auf die dadurch verursachte Luftverschlechterung untersagt. Bei der Benutzung der Sauna- und Dampfkabinen hat der Saunagast zu beachten, dass die hohen Temperaturen, 40°C am Fußboden bis zu 100°C an der Decke, für diese Räume charakteristisch sind. Entsprechende Vorsicht ist geboten. Insbesondere die Berührung der Dampfaustrittsöffnungen ist zu vermeiden. Die Anwendung von selbstmitgebrachten Saunazusätzen ist nicht gestattet.

 

10.) Fitnessraum

Die Nutzung der Einrichtung durch den Gast erfolgt auf eigene Gefahr. Wird durch unsachgemäße Behandlung der Einrichtungen bzw. Geräte ein Schaden verursacht, haftet der Gast für den verursachten Schaden. Das Hotel haftet nicht für das Abhandenkommen  mitgebrachter Gegenstände sowie für beschädigte Geräte/Einrichtungen. Für Wertgegenstände und elektronische Gegenstände wird, auch in den Schließfächern, keine Haftung übernommen. Es wird ausdrücklich empfohlen Derartiges nicht mitzubringen. Bitte achten Sie darauf, alle Einrichtungsgegenstände unseres Fitnessraums pfleglich zu behandeln. Der Verzehr von Speisen ist nicht gestattet. Getränke sind nur in verschließbaren Plastikflaschen erlaubt. Nicht intakte oder beschädigte Trainingsgeräte bitte dem Personal melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Wir bitten Sie, während des Trainings immer ein entsprechend großes Handtuch mit sich zu führen, um damit die Auflagefläche an den Geräten abzudecken. Sollten Sie keines dabei haben, kann ein Handtuch gegen eine Gebühr von 2,00 € an der Hotelrezeption ausgeliehen werden. Bitte desinfizieren Sie die Geräte nach jedem Gebrauch. Bitte tragen Sie im Fitnessraum keine Sportschuhe, die Sie bereits im Freien benutzt haben. Das Tragen von FlipFlops und Sandalen sowie Schlappen ist im Fitnessraum nicht erlaubt. Die Geräte sind nur in entsprechender Kleidung zu benutzen.

 

11.) Notfall

Unser Feueralarm ist ein lauter Signalton. Wenn dieser ertönt, ist es nicht mehr erlaubt, sich auf die Zimmer zu begeben und das Hotel ist auf dem schnellsten Weg über die ausgeschilderten Fluchtwege zu verlassen. In diesem Fall dürfen nur die Treppen und Nottreppenanlagen benutzt werden, auf keinen Fall dürfen Sie den Fahrstuhl benutzen. Notausgänge sind entsprechend gekennzeichnet. Sämtliche Fluchtpläne hängen an den Zimmertüren sowie den entsprechenden Korridoren aus. Der Notfluchttreffpunkt befindet sich auf dem Parkplatz

 

10.) Sonstiges

Änderungen unserer Hausordnung sind jederzeit möglich und an der Rezeption beim Check-In einzusehen.

 

Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit und die Beachtung unserer Hausordnung. Sollten Sie weitergehende Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.